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▲ 先至E-mail【訂購通知信】確認「訂單編號」及「認證號碼」。

*訂購通知信會寄到下單時留下的E-mail*

 

 

 

 ▲ 點選商城頁面左上角【訂單查詢】

 

▲ 輸入「訂單編號」及「認證號碼」即可查詢訂單。

 

————————————

 

【怎麼追蹤包裹的出貨狀態?】

 

▲ 依照上方訂單查詢方式輸入後,可以查看訂單內容及物流追蹤,物流追蹤有兩種情況:一種有與系統連動(上方上圖),會直接顯示物流公司及【包裹查詢】,可直接點選按鈕進行查詢;另一種沒有與系統連動(上方下圖),一樣可點選後複製追蹤代碼,自行至該物流網頁查詢(通常為超商店到店)。

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請注意:若在商品沒有瑕疵的情況,剪標或是拆封使用是無法辦理退貨的。

 

請注意以下退換貨事項:

1.7天鑑賞期將依包裹簽收後當天開始計算7日

2.有退貨需求時,請先說明退換貨原因,若非瑕疵商品則需負擔來回運費

3.請將商品無損及完整包裝後寄回

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