購物說明

發貨日為每週一～週五

付款後48小時內會發貨，

週五完成付款的則會順延到下週一發貨，

【寄送方式】

1. 7-11、全家店到店（約3-5天到貨）

2. 黑貓宅配、順豐快遞（約1-2天到貨）

由於網路商城及實體工作室的販售是同步進行的，

有可能網路商店的庫存還來不及做更新，

若下訂單後商品缺貨我們會做email或是電話通知您並取消訂單，您可以選擇其他商品購買。

【訂單查詢】

▲ 先至E-mail【訂購通知信】確認「訂單編號」及「認證號碼」。

＊訂購通知信會寄到下單時留下的E-mail＊

 ▲ 點選頁面左上角訂單查詢

▲ 輸入「訂單編號」及「認證號碼」即可查詢訂單。

【物流追蹤】

▲ 物流追蹤有兩種情況。一種有與系統連動（上方上圖），會直接顯示物流公司及【包裹查詢】，可直接點選進行查詢；另一種沒有與系統連動（上方下圖），一樣可點選後複製追蹤代碼，自行至該物流網頁查詢（通常為超商店到店）。

線上購物享有7天鑑賞期退貨服務，請留意“鑑賞期”並非“試用期”

若在商品沒有瑕疵的情況，剪標或是拆封使用是無法辦理退貨的。

請注意以下退換貨事項：

1.7天鑑賞期將依包裹簽收後的7天開始計算

2.有退貨需求時，請先說明退換貨原因，若非瑕疵商品則需負擔來回運費

3.請將商品無損及完整包裝

4.收到商品後需要3-5個工作天處理退換貨

5.退款帳戶若非第一銀行(007)，將扣除15元匯款手續費。

6.信用卡下單之客戶若需退貨，將扣除2.5%交易手續費用